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Fakten

Anzeige endet

05.11.2017

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung

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Honestly MT GmbH
Hansaring 68-70
50670 Köln

Einsatzort:

Köln

Bei Rückfragen

Alexandra Miclau
+4922164307895

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648

Mitarbeiter (m/w) in der Kundenbetreuung

05.09.2017
Honestly MT GmbH - Köln
Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft allgemein, Volkswirtschaft allgemein, Verwaltungswissenschaften

Aufgaben

Als Mitarbeiter/in in der Kundenbetreuung bist du Teil eines 3-köpfigen Teams, das sich zum Ziel gesetzt hat, unseren Kunden mit Honestly zum Erfolg zu verhelfen. Du fungierst für unsere Neukunden als erste/r Ansprechpartner/in und bist für die telefonische Erstabwicklung zuständig, sodass sie nach Vertragsabschluss Honestly schnell und reibungslos einsetzen können. Hier-zu gehört:

• Einrichtung der Kundenaccounts
• Führen von Websessions
• Bestellung der Hardware bei unseren Dienstleistern

Auch danach stehst du ihnen beratend zur Seite und hilfst bei aufkommenden Problemen. Unseren bestehenden Kunden bist du ebenfalls ein/e vertrauensvolle/r und kompetente Partner/in.

Qualifikation

- Du bringst bereits 1-2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung mit und dir macht es großen Spaß, bei Problemen zu helfen und Lösungswege aufzuzeigen
- Du bist eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gerne mit Menschen in Kontakt tritt
- Du musst kein Profi im Bereich IT sein, aber eine Affinität dafür mitbringen
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und kannst strukturiert und selbstständig arbeiten
- Wenn es darauf ankommt, scheust du dich nicht, auch handwerklich mit anzupacken
- Du kannst Deutschkenntnisse auf Muttersprache-Niveau und verhandlungssichere Englischkenntnisse vorweisen

Benefits

- Du erhältst exklusive Einblicke in den spannenden Arbeitsalltag eines Start-ups und kannst deine eigenen Ideen einbringen
- Dir begegnet eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einer Kommunikation auf Augenhöhe
- Du bist Mitglied eines engagierten Teams mit viel Spaß bei der Arbeit
- Du arbeitest in einem modernen, zentralen Büro mit Blick auf den Dom, es gibt Kaffee, Tee & Obst so viel du möchtest

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn: ab sofort
Dauer:
Vergütung: verhandelbar
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Wir sind ein schnell wachsendes Start-up-Technologieunternehmen. Gestartet als Universitätsprojekt von Karlsruher Studenten, haben wir zunächst den Hackfwd’s Pitch und dann Seedmatch gerockt. Mittlerweile sitzen wir in Köln und sind ein Team von 20 Honestlern, die gemeinsam die Vision verfolgen:
„Der wertvollste Kommunikationskanal zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu sein.“
Unsere Softwarelösung ermöglicht Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, indem sie nicht-öffentliches Feedback der Konsumenten via Smartphone und iPad-Terminal einholen, auswerten und darauf reagieren.

Unternehmensgröße
1-20 Mitarbeiter

Branchen
Sonstige Telekommunikation a. n. g.

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